Запущен проект аудита бизнес-процессов крупного торгово-промышленного холдинга. Создана команда проекта, определено более 100 ключевых участников аудита бизнес-процессов и внедрения изменений.
Проект аудита рассчитан на три месяца. В проекте аудита пройдёт несколько этапов. Первый этап аудита — это опросы ключевых стейкхолдеров по 10 методикам в digital-формате, в том числе eNPS, NPS. оценка организационной структуры, оценка внутреннего сервиса и другое. Вторым этапом будет проведен анализ полученной документации по бизнес-процессам. Третьим этапом по плану будут проведены массовые интервью с лидерами проектов измерений и ключевыми заказчиками. По итогам анализа полученной информации для холдинга будет сформирована HR-стратегия по задачи бизнеса и план улучшений в компании для развития HR- Бренда холдинга.
