Успешно завершен проект аудита структуры и системы управления крупного производственно-торгового холдинга

В ходе проекта за 3 месяца был проведен аудит системы управления по средствам цифровых опросов по всем сферам деятельности предприятия:

• оценка HR-системы;
• оценка бизнес-процессов компании;
• оценка основных трудностей в компании;
• оценка удовлетворенности и вовлеченности персонала;
• оценка мотивационных факторов eNPS;
• оценка системы управления в компании;
• оценка уровня удовлетворенности клиентов NPS;
• оценка внутреннего и внешнего сервиса.

В аудите системы управления приняли участие более 200 сотрудников разных категорий персонала. По результатам аудита был выработан план изменений и улучшений по средствам проектных команд. Далее работа по реализации плана изменений пройдет в рамках 4 проектных команд, модератором и координатором изменений станет компания «Бизнес-Консалт», стратегические сессии, тренинги и коучинг руководителей компании проведет Коннова Полина. Проект изменений рассчитан на год проектной работы, в результате чего будет перестроена система управления на формат стандартизации для масштабирования и роста компании территориально.