Телефон: (8412) 22-01-31, 56-50-28, 56-40-24
Заказать звонок Видео о нас

Подбор персонала. Формирование HR-бренда.

26.08.2012

Вы не смогли удержать хорошего сотрудника? Это большая ошибка, но не самая страшная. Вот та, которая превосходит все остальные.

Все мы нанимали людей, которые, по нашему мнению, должны были стать «суперзвездами», но в результате, оказались ничего не стоящими…

И все мы «пропускали» тех людей, которые стали «суперзвездами» в других компаниях.

Большая ошибка? Конечно, но не самая серьезная. Самая большая ошибка, которую вы можете совершить: не связаться с человеком, которые подал заявление на работу, и не сообщить ему о своем решении.

К сожалению, это ошибка, которую совершают большинство компаний. Согласно исследованию, около 94% людей, которые подают свое заявление, не получают ответа от руководства компаний.

Почему же это такая большая ошибка – не связаться с соискателем?

Во-первых, это очень грубо. Представьте, что вы делаете мне комплимент, а вместо того, чтобы сказать «спасибо», я просто поворачиваюсь и ухожу. Вам было бы очень неприятно, не так ли?

Итак, почему это нормально, когда человек делает вашему бизнесу лучшие комплименты, говоря, что он хочет работать с Вами (и, соответственно, проводить больше времени с Вами, чем со своей семьей), а Вы игнорируете его и не отвечаете?

Во-вторых, существуют и некоторые последствия для бизнеса.

Теперь, что происходит с отношением к вашей компании? Конечно, Вы никогда об этом не узнаете. В отличие от ваших клиентов, у которых возникают проблемы с вашими продуктами или обслуживанием, я не буду жаловаться. Мои друзья также не будут это делать. Мы не будем жаловаться на Вас, но мы будем жаловаться о Вас.

Прежде чем Вы дадите объявление о новой вакансии, определитесь, как Вы будете «закрывать» заявления тех людей, которые ответят на него.

Может быть, Вы будете использовать автоматизированную систему оповещения. Вы также можете делать эту вручную.

Как Вы закроете вопрос - не имеете значение, пока вы ведете себя вежливо и уважительно.

Решение, какие инструменты или процессы вы будете применять не настолько важное, как Ваша твердая уверенность в том, что Вы всегда будете отвечать каждому человеку, который захочет работать с Вами.

Они всегда «подвешивают» себя (в профессиональном и эмоциональном плане), подавая заявку, поэтому, никогда не оставляйте их в этом состоянии.

Отзывы